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社會創新 x 品牌成長

團隊成長韌性是成功創新的關鍵

瞭解更多

推動社會變得更好,
創造可持續的正向影響力

是一件不容易的事,不只需要組織領導者的清晰願景、使命熱情來驅動,更需要啟動內部一群夥伴共同驅動!我們協助組織領導者將組織品牌核心 know-how、品牌價值定位、營運資源,與中長期發展目標扣合一致。

 

當組織領導者將「品牌發展」與「營運策略」對齊時,所有的決策更容易評估與判斷,團隊也清楚自身投注的專業,可以為組織帶來的價值,更加有使命共感!

 

對團隊執行的日常而言,將品牌內化為做事準則,每一位夥伴更清楚知道哪些是「能做」和「不能做」的,更有效的將內外資源發揮,穩穩地走在改變的路上。

追求創新

最容易忽略內部執行力是否可穩定輸出?

集眾之力推動社會福祉的「非營利組織」,或是應用商業力量解決社會問題的「社會企業」,即使各自經營模式與著力點不同,存在的目的皆是為了促進社會更好!實務上,組織投注最大力氣創造解創新解方時,內部營運執行力須優化卻往往被忽略,造成團隊無法以宏觀的長期發展思維,整頓分配內部資源。

 

因此,即使組織創新目標已經設立,但是內部營運效能卻無法隨之開展,甚至面臨不斷汰換人力苦無執行效率的迴圈,再好的創新策略,終究,營運不穩定使得目標達成淪為理想口號!

行銷企劃 夥伴心聲

大家擔心創新會失敗⋯

因為內部流程黑洞多,協作與分工模糊,執行無法完全落實。往往一再重來,陷入重複性的迴圈... ...

組織領導者思考點

  • 創新的定義與目標是否共識?

  • 協作與主責是否溝通清楚協作範圍?

  • 作業流程是否有定期檢視與改善?

內部夥伴的各種聲音

透露了阻礙成長的關鍵線索

營運長 心聲

組織找不到多元專業人才⋯

品牌魅力尚未成熟,主動投遞的人選有限,很難找到最理想的人選。因此,只能降低標準,趕緊填補執行缺口。但也卻讓內部即有的夥伴感到不適應,彼此工作能力落差,造成團隊效能減低... ...

組織領導者思考點

  • 組織是否清楚所需的短期人力與長期人才的定義?

  • 組織是否有區分工作執行力與成長潛力的差異?

  • 組織是否有讓既有內部的優秀人才,參與及協助新人適應?

邀請多方利害關係人共同參與合作,時常無法整合,執行時覺得協調溝通很困難,不知道如何說服對方認同我們的規劃與安排... ...

部門主管 心聲

整合外部單位與內部共創合作,溝通更加困難⋯

組織領導者思考點

  • 執行者是否清楚自己對外溝通時,所代表的品牌形象與溝通的準則?

  • 針對不同利害關係人,是否安排對應合適的溝通主責人?

  • 溝通的同步性與相關紀錄是否落實運作?是否有成效?

組織領導者思考點

  • 成功的創新專案須具備哪些要件?

  • 跨部門主管是否可以先進行創新方向與效益定義的對焦?

  • 收集專案創新需求的方法是否正確?

專案主管 心聲

妥協作法限制,專案效益就出不來⋯

其他部門成員對於專案創新有不同的期待,執行夥伴常常妥協修正了方法、但卻偏離了原來規劃的創新之處,這樣看似和平取得共識,但創新成效就會打折扣... ...

商務推廣 夥伴心聲
來者不拒的合作,看似忙碌⋯

來者不拒的合作,看似忙碌卻急趕,這樣合作常無效!拒絕還是合作,組織缺乏標準,只能憑感覺判斷,開始後才發現浪費組織資源... ...

組織領導者思考點

  • 商務推廣的目標是否分級?分群?分階段?

  • 商務推廣過程是否定期檢視與調整資源順序?

  • 臨時性的合作,是否有人負責評估與啟動需求對焦?

規劃時不清楚組織資源有其限制,也不夠瞭解跨部門協作看的角度,難以形成協作目標的共識... ...

專案執行 夥伴心聲

規劃與執行,認知落差很大!

組織領導者思考點

  • 營運策略藍圖全體是否有共識?

  • 營運策略與專案目標的關聯性是否扣合?

  • 資源分配的優先順序是否於規劃前期已預設?

內部夥伴的各種聲音

透露了阻礙成長的關鍵線索

商務推廣 夥伴心聲
來者不拒的合作,看似忙碌⋯

來者不拒的合作,看似忙碌卻急趕,這樣合作常無效!拒絕還是合作,組織缺乏標準,只能憑感覺判斷,開始後才發現浪費組織資源... ...

組織領導者思考點

  • 商務推廣的目標是否分級?分群?分階段?
     

  • 商務推廣過程是否定期檢視與調整資源順序?
     

  • 臨時性的合作,是否有人負責評估與啟動需求對焦?

專案執行 夥伴心聲
規劃與執行,認知落差很大!

規劃時不清楚組織資源有其限制,也不夠瞭解跨部門協作看的角度,難以形成協作目標的共識... ...

組織領導者思考點

  • 營運策略藍圖全體是否有共識?

  • 營運策略與專案目標的關聯性是否扣合?

  • 資源分配的優先順序是否於規劃前期已預設?

行銷企劃 夥伴心聲
大家擔心創新會失敗⋯

因為內部流程黑洞多,協作與分工模糊,執行無法完全落實。往往一再重來,陷入重複性的迴圈... ...

組織領導者思考點

  • ​創新的定義與目標是否共識?

  • 協作與主責是否溝通清楚協作範圍

  • 作業流程是否有定期檢視與改善?

專案主管 心聲
妥協作法限制,專案效益就出不來⋯

其他部門成員對於專案創新有不同的期待,執行夥伴常常妥協修正了方法、但卻偏離了原來規劃的創新之處,這樣看似和平取得共識,但創新成效就會打折扣... ...

組織領導者思考點

  • 成功的創新專案須具備哪些要件?

  • 跨部門主管是否可以先進行創新方向與效益定義的對焦?

  • 收集專案創新需求的方法是否正確?

部門主管 心聲
整合外部單位與內部共創合作,溝通更加困難⋯

邀請多方利害關係人共同參與合作,時常無法整合,執行時覺得協調溝通很困難,不知道如何說服對方認同我們的規劃與安排... ...

組織領導者思考點

  • 執行者是否清楚自己對外溝通時,所代表的品牌形象與溝通的準則?

  • 針對不同利害關係人,是否安排對應合適的溝通主責人?
     

  • 溝通的同步性與相關紀錄是否落實運作?是否有成效?

品牌魅力尚未成熟,主動投遞的人選有限,很難找到最理想的人選。因此,只能降低標準,趕緊填補執行缺口。但也卻讓內部即有的夥伴感到不適應,彼此工作能力落差,造成團隊效能減低... ...

營運長 心聲

組織找不到多元專業人才⋯

組織領導者思考點

  • 組織是否清楚所需的短期人力與長期人才的定義?
     

  • 組織是否有區分工作執行力與成長潛力的差異?
     

  • 組織是否有讓既有內部的優秀人才,參與及協助新人適應?

    • 商務推廣的目標是否分級?分群?分階段?
       

    • 商務推廣過程是否定期檢視與調整資源順序?
       

    • 臨時性的合作,是否有人負責評估與啟動需求對焦?

來者不拒的合作,看似忙碌卻急趕,這樣合作常無效!拒絕還是合作,組織缺乏標準,只能憑感覺判斷,開始後才發現浪費組織資源... ...

商務推廣夥伴:

「很多外部合作看似很忙」

    • 營運策略藍圖是否有共識?相關溝通是否充足?
       

    • 營運策略與專案目標效益的關聯性是否扣合?
       

    • 資源分配的優先順序是否於規劃前期已預設?

可是組織資源有限,即使規劃得火熱,跨部門看的角度也不同難以形成共識... ...

專案執行夥伴:

「想開展的服務專案很多」

    • 創新的定義與目標是否共識?
       

    • 協作與主責是否溝通清楚協作範圍?
       

    • 營運作業流程是否有定期檢視與改善?

因為內部流程黑洞多,協作與分工模糊,執行無法完全落實。往往一再重來,陷入重複性的迴圈... ...

服務企劃夥伴:

「擔心創新會失敗」

來自內部夥伴的各種聲音
其實,透露了阻礙成長的關鍵線索

來自內部夥伴的各種聲音
其實,透露了阻礙成長的關鍵線索

可是其他部門成員對於專案創新有不同的期待,我們常常妥協修正了執行方法、但卻偏離了原來規劃的創新之處,這樣看似和平取得共識,但創新成效就會打折扣... ...

專案主責夥伴:

「內部提倡扁平化的溝通」

可是當執行方面需要邀請多方利害關係人共同參與合作,就無法整合,成員常常覺得協調溝通很困難,不知道如何說服對方認同我們的規劃與安排... ...

部門主管:「大家似乎

已經理解願景和使命」

可是品牌魅力尚未成熟,主動投遞的人選有限,很難找到最理想的人選。因此,只能降低標準,趕緊填補執行缺口。但也卻讓內部即有的夥伴感到不適應,彼此工作能力落差,造成團隊效能減低... ...

營運長:「組織成長

需要多種專業人才投入」

    • 成功的創新專案須具備哪些邀要件?
       

    • 跨部門主管是否可以先進行創新方向與目標對焦?
       

    • 參與專案創新需求的與會人是否適當?

    • 成員是否清楚自身溝通時,所代表的品牌形象與溝通的準則?
       

    • 針對不同利害關係人,是否安排對應合適的溝通主責人?
       

    • 溝通的同步性與相關紀錄是否落實運作?是否有成效?

    • 組織是否清楚所需的短期人力與長期人才的定義?
       

    • 組織是否有區分工作執行力與成長潛力的差異?
       

    • 組織是否有讓既有內部的優秀人才,參與及協助新人適應?

換一個方法沒有解決問題

找到問題背後的關鍵因素,改變才會發生!

思考的盲點,在於大家遇到問題,總是慣性地希望尋找最有效、最快的方法,或著,看看其他組織怎麼做來解決眼前遇到相似的挑戰、困頓。這卻忽略...每個組織其營運管理的背景,與資源條件是截然不同的,而創造影響力的路徑Knowhow 也不同。因此,解決問題的,太快切入「方法」的改動,從來都不應該是起點,反而,「找到問題背後的關鍵問題」才是最核心有成長價值的重點。

我們重視每一個社會創新組織其獨特的處境、限制及運作模式,我們也相信每個組織都蘊含「解決陌生問題」的集體智慧,當我們以組織現況的困難癥結出發,陪伴組織進行盤點和釐清問題,從爬梳品牌價值,到資源有效分配、組織工作文化建立;找出阻礙組織成長的核心關鍵要因,引導領導人與組織夥伴一起共創最適解方。

  • 創新的定義與目標是否共識?

  • 協作與主責是否溝通清楚協作範圍?

  • 營運作業流程是否有定期檢視與改善?

大家擔心創新會失敗,因為⋯⋯

 

內部作業流程很多黑洞,協作與主責的職掌分工不明確,實際落地時,往往都是執行無法完全落實。反而,重複性的重來再來的迴圈感受...

服務企劃 夥伴:

  • 營運策略藍圖是否有共識?相關溝通是否充足?

  • 營運策略與專案目標效益的關聯性是否扣合?

  • 資源分配的優先順序是否於規劃前期已預設?

規劃總是火熱,想開展的服務專案很多。可是⋯⋯

 

組織資源有限,跨部門看的角度不一樣不容易形成共識。

專案執行 夥伴:

  • 成員是否清楚自身溝通時,所代表的品牌形象與溝通的準則?

  • 針對不同利害關係人,是否安排對應合適的溝通主責人?

  • 溝通的同步性與相關紀錄是否落實運作?是否有成效?

大家對於組織願景和使命似乎都理解,可是⋯⋯

 

當執行方面需要邀請多方利害關係人共同參與合作,就無法整合,成員常常覺得協調溝通很困難,不知道如何說服對方認同我們的規劃與安排。

部門主管 :

  • 商務推廣的目標是否分級?分群?分階段?

  • 商務推廣過程是否定期檢視與調整資源順序?

  • 臨時性的合作,是否有人負責評估與啟動需求對焦?

商務推廣 夥伴:

來者不拒的外部合作,看似很忙碌,可是⋯⋯

 

配合起來又急又趕,這樣急就章的合作往往成效很差!該接受還是拒絕,組織好像沒有標準,每次都是憑當下感覺判斷,頭洗了,才發現浪費組織資源。

  • 組織是否清楚所需的短期人力與長期人才的定義?

  • 組織是否有區分工作執行力與成長潛力的差異?

  • 組織是否有讓既有內部的優秀人才,參與及協助新人適應?

組織成長需要多種專業人才投入,可是⋯⋯


品牌魅力尚未成熟,主動投遞的人選有限,很難找到最理想的人選。因此,只能降低標準,趕緊填補執行缺口。反之,卻讓內部即有的夥伴感到不適應,彼此工作能力落差,造成團隊效能減低。

營運長:

來自內部夥伴的各種聲音
其實,透露了阻礙成長的關鍵線索

​我們陪跑的核心價值

讓領導者看見團隊如何發揮集體智慧,解決問題

陪跑過程,我們大量運用「企業教練」的引導技巧,幫助組織領導者反思,轉換思維及管理觀點,帶著團隊練習成為學習型組織,不斷地去迭代品牌資產、擁有面對陌生與挑戰問題的營運韌性。

 

讓每一位領導者『相信自己及團隊就是解決問題的專家』發揮集體智慧,看見成長目標與營運資源對齊一致,循序漸進地逐項改善落地的過程。

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